（一）依據消費者保護法第19條第2項規定之，千喜食品的商品符合「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，因此恕不提供消費者保護法之七天猶豫期：

（二）恕不接受消費者任何無故與個人疏忽(買錯商品、填錯到貨日、地址等)之退換貨申請。

（三）如有任何問題，您可以撥打服務電話、聯絡我們、Email來信或粉絲團私訊，客服人員會儘快與您聯絡處理，請勿自行先將產品寄回以確保自身權益。

（四）當您欲退貨時，依民法規定，您與千喜食品應互負交易解除回復原狀之責，因此：

（五）若符合以下條件，我們將為您儘速安排相關退換貨與退款事宜：

（六）因無法預測商品狀況，建議在拆包裝時全程錄影，以保留您的權益。

1. 拆包裝時全程錄影或拍2-3張照片存證（收貨6小時內）。

2. 維持商品原狀：包裝完整，請先將商品放入冰箱冷藏或冷凍保鮮。

3. 請撥打千喜食品服務電話（ 06-2131317 or 06-2830699）臉書私訊或點選聯絡我們功能，附上第二點提及之所需資訊，我們將會用最快的時間回覆您。

1. 當您完成訂單時，請在三天內完成付款，否則可能會被取消訂單或延後到貨日期，謝謝您的配合。

2. 您於本網站下單完成付款後，若因故需取消訂單，需在原訂到貨日的3個工作日前（不含原取貨日、不含例假日、國定假日），且於21:00前以千喜服務電話、FB私訊功能、聯絡我們功能，附上第二點提及之所需資訊，通知欲取消該筆訂單，經相關人員回覆且確認後，訂單取消方為成立。

3. 若原訂到貨日的前3日內（不含到貨日）才通知取消訂單，由於商品已進入製作階段，將收取訂單金額的100%，不提供任何退費。

4. 確認退貨訂單，於15日內以匯款方式完成退款。